Regulamin sklepu internetowego
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży produktów cyfrowych przez [NAZWA FIRMY], NIP [NIP], adres siedziby: [ADRES] (dalej: „Sprzedawca").
Sklep internetowy dostępny pod adresem [DOMENA] prowadzony jest przez Sprzedawcę.
§ 2. Przedmiot sprzedaży
Przedmiotem sprzedaży są produkty cyfrowe (e-booki, kursy wideo, materiały edukacyjne) dostarczane drogą elektroniczną w postaci plików do pobrania.
Ceny produktów są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
§ 3. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na adres e-mail link do pobrania zakupionych materiałów.
Sprzedawca akceptuje płatności obsługiwane przez operatora Stripe Payments Europe, Limited: karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay, Klarna.
§ 4. Dostarczenie produktu
Dostęp do zakupionych materiałów zostaje udostępniony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 30 minut. Linki do pobrania są aktywne przez 48 godzin od zakupu, każdy plik można pobrać maksymalnie 5 razy.
W przypadku problemów z pobraniem prosimy o kontakt na adres [EMAIL_KONTAKTOWY].
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy
Uwaga: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (dostarczenie treści cyfrowych) przed upływem terminu do odstąpienia oraz potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
Sprzedawca dobrowolnie oferuje 14-dniową gwarancję satysfakcji — w razie niezadowolenia z zakupu Klient może w ciągu 14 dni od zakupu skontaktować się ze Sprzedawcą i otrzymać zwrot środków, bez podawania przyczyny.
§ 6. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres [EMAIL_KONTAKTOWY]. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§ 7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawarte są w Polityce Prywatności.
§ 8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej i nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed datą zmiany.